2018/9/19

システム障害のお詫びと電話対応停止のお願い

謹啓 平素は格別のお取引を賜り誠にありがとうございます。
さて当社は、基幹システムの更新を本年9月18日開始で行いましたが、システム障害が発生して、お客様にご迷惑をお掛けしていることを深くお詫びいたします。

つきましては甚だ勝手とは存じますが、事態の早期収束をはかるため、下記の期間は電話対応を停止して業務の再構築が必要と思い、お願い申し上げる次第でございます。
このような事態に至ったことを改めてお詫びするとともに、何卒ご理解くださいますよう伏してお願い申し上げます。
敬具

<電話対応を停止させていただく期間>
平成30年9月19日(水)~9月24日(祝)
※9月18日は先行して電話対応を中止させていただいておりました。
※FAXによるご注文はお受けさせていただきます。
  (本社 FAX 0564-57-7339 053-466-3040)
※すでに頂いているご注文については配送させていただきます。
※9月25日(火)から通常業務を再開させていただく予定でございます。

以上

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